RENCANA
PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP)
No. 1
Satuan Pendidikan : SMK N 1 Yogyakarta
Kompetensi Keahlian :
Bisnis dan manajemen
Mata Pelajaran : Kompetensi kejuruan
Kelas/Semester :
X AP 1 / X AP 2
Tahun Pelajaran :
2013/2014
Alokasi Waktu :
2 x 45 menit (satu kali tatap muka)
Kode Kompetensi : 118 KK SK 3
KKM :
70
Standar Kompetensi : Menerapkan prinsip – prinsip kerjasama dengan
kolega dan pelanggan
Kompetensi Dasar : 1. Mendiskripsikan kerjasama dengan kolega dan
pelanggan
Indikator :
1.1 Menjelaskan arti kolega dan pelanggan dengan
benar
1.2 Menjelaskan pentingnya
kerjasama dengan kolega dan
pelanggan dengan benar dan
tepat
I.
Tujuan Pembelajaran
1. Siswa dapat melakukan komunikasi dengan kolega secara terbuka, profesional
dan secara ramah tamah.
2. Siswa dapat menggunakan
bahasa dan nada suara yang tepat sesuai tata bahsa Indonesia.
3. Siswa dapat mempertimbangkan pengaruh bahasa tubuh
4. Siswa mampu memperlihatkan kepekaan akan kebudayaan dan
kemasyarakatan
5. Siswa mampu mempergunakan keaktifan mendengarkan dan bertanya untuk
memastikan keberhasilan komunikasi dua arah
6.
Siswa
dapat mengidentifikasi potensi konflik yang ada dan mencari solusinya dengan
bantuan kolega bila dibutuhkan.
Nilai
Karakter yang dikembangkan :
Ø Gemar membaca
Ø Tanggung jawab
Ø Disiplin
Ø Religius
Ø Keberanian
II.
Materi Pokok
1.
Mendiskripsikan
kerja sama dengan kolega dan pelanggan
III.
Metode Pembelajaran
Ø Ceramah
Ø Tanya jawab
IV. Langkah-langkah Pembelajaran
|
Kegiatan
|
Proses
Pembelajaran
|
Pengorganisasian kelas
|
|
|
Waktu
|
Peserta
|
||
|
a.
Apersepsi/
motivasi
b.
Kegiatan
Inti
c.Kegiatan Akhir
|
1.
Pengkondisian Kelas (Disiplin)
2.
Berdoa
(Religius)
3.
Guru memperkenalkan diri kepada siswa
4.
Mengabsen
siswa (disiplin dan tanggung jawab)
5.
Menyampaikan
tujuan dan cakupan materi Mendiskripsikan kerja sama dengan kolega dan
pelanggan
- Eksplorasi :
1.
Nonton
film terkait komunikasi (Rasa ingin tahu)
2.
Guru
menjelaskan materi mengenai pengertian kerja sama dengan kolega dan pelanggan(Rasa ingin tahu)
a.
Pengertian
komunikasi
b.
Unsur-unsur
komunikasi
c.
Media
komunikasi
d.
Asas-asas
komunikasi
e.
Siswa
mendengarkan serta mencatat penjelasan yang disampaikan guru (Gemar membaca)
- Elaborasi
:
1. Guru membuka sesi Tanya jawab
kepada siswa atas materi yang telah disampaikan (keberanian)
- Konfirmasi
1.
Guru
memberikan umpan balik dan penguatan terhadap materi yang
telah dipelajari siswa.
2.
Meminta
siswa untuk merefleksi atas pembelajaran yang telah
dialaminya.
3.
Memberikan
tugas untuk pertemuan berikutnya (LKS Halaman 6-7)
Penutup
1.
Guru menyimpulkan materi pelajaran yang
dipelajari pada hari ini.
2.
Guru menginformasikan kegiatan yang akan
dilaksanakan pada pertemuan berikutnya.
3.
Doa dan salam.
|
20 Menit
30 menit
15 menit
15 menit
10 menit
|
Kelas
Kelas
Kelas
Kelas
Kelas
|
V.
SUMBER BELAJAR
Tim Merah Putih. 2008. Modul Produktif Andalan Bidang Keahlian Administrasi Perkantoran: Menerapkan
Prinsip-prinsip Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan. CV. Merah Putih.
E. Juhana
Wijaya. 2009. Kerjasama dengan Kolega dan Pelanggan. Bnadung. CV, Armico.
Suyetty dan
Gita Kurniawan. 2005. Bekerja Sama dengan Kolega dan Pelanggan. Bogor.
Yudhistira.
VI.
BAHAN/ ALAT :
Papan Tulis, spidol
LCD
Komputer
Buku-buku yang relevan
VII.
PENILAIAN PROSES/OBSERVASI
1.
Prosedur
test:
Test awal : ada
Test Proses : ada
Test akhir : ada
2.
Jenis
test :
Test awal : lisan
Test proses : pengamatan dan hasil akhir
Test akhir : ada
3.
Kriteria
penilaian
Proses : 10
Hasil kerja : 80
Sikap :
10
Penilaian Ranah Psikomotorik
|
No
|
KRITERIA
|
NILAI MAKSIMAL
|
NILAI
PEROLEHAN
|
KETERANGAN
|
|
1
|
Proses
kerja
|
10
|
|
|
|
2
|
Hasil kerja
|
80
|
|
|
|
3
|
Sikap
|
10
|
|
|
Penilaian Ranah Afektif
|
No.
|
Aspek
yang dinilai
|
Nilai
|
|||
|
Kurang
(Skor < 60)
|
Cukup
(Skor 60-75)
|
Baik
(Skor 76-85)
|
Amat Baik
(Skor 86-100)
|
||
|
1.
|
Ketertiban
|
|
|
|
|
|
2.
|
Semangat
belajar/ Antusias
|
|
|
|
|
|
3.
|
Inisiatif
|
|
|
|
|
|
4.
|
Kemampuan
berbicara
|
|
|
|
|
|
5.
|
Dll.
|
|
|
|
|
|
Jumlah SKOR Afektif
|
|
|
|
|
|
MATERI AJAR
Standar Kompetensi : Menerapkan prinsip – prinsip kerjasama dengan
kolega dan pelanggan
Kompetensi Dasar : 1. Mendiskripsikan kerjasama dengan kolega dan pelanggan
Indikator :
1.1 Menjelaskan arti kolega dan pelanggan dengan
benar
1.2 Menjelaskan pentingnya
kerjasama dengan kolega dan
pelanggan dengan benar dan tepat
A.
Mendeskripsikan Kera sama dengan kolega dan pelanggan
1.
Pengertian
Komunikasi
Komunikasi
adalah suatu proses pengiriman atau penerimaan informasi antara dua orang atau
lebih dengan menggunakan cara yang tepat, sehingga informasi, berita atau
pesan, dapat dimengerti oleh kedua pihak.
Menurut
Benny kaluku dalam bukunya Planning kumunikasi adalah proses penyampaian
pengertian dan mengandung semua unsur prosedur, yang dapat mempertemukan suatu
pemikiran dengan pemikiran lain.
2.
Unsur-unsur
Komunikasi
a.
Pengirim
pesan (komunikator)
Merupakan tokoh
utama yang memiliki peran terpenting dalam proses komunikasi. Komunikator dapat
perorangan, kelompok, ataupun massa.
b.
Penerima
pesan (komunikan)
Merupakan
seseorang yang mendapatkan suatu pesan
c.
Pesan
Adalah apa yang
disampaikan oleh komunikator kepda komunikan
Bentuk pesan :
1)
Informatif
2)
Persuasive
3)
Koersif
d.
Media
Merupakan alat
untuk menyampaikan pesan dari komunikator ke komunikan, baik secra langsung
ataupun tidak langsung
e.
Efek
Hasil akhir
suatu kmunikasi yaitu sikap dan tingkah laku orang, sesuai atau tidak dengan
yang diinginkan.
3.
Media
Komunikasi
Media adalah
orang, bahan, peralatan, atau kegiatan yang menciptakan kondisi, dimana
memungkinkan seseorang memperoleh keterampilan, pengetahuan, dan sikap. Media
Komunikasi adalah suatu alat yang digunakan untuk mempermudah penyampaian
informasi dari seseorang kepada orang lain untuk mencapai tujuan tertentu.
a.
Jenis-jenis
media komunikasi
1)
Media
komunikasi audio, yaitu alat yang dapat didengar, ditangkap melalui alat
pendengaran.
2)
Media
komunikasi visual, yaitu alat yang dapat dilihat/ditangkap melalui alat
pegalihan.
3)
Media
komunikasi audio visual, yaitu alat yang dapat dilihat dan didengar.
b.
Fungsi
media komunikasi
1)
Mempermudah
penyampaian pesan atau informasi kepada komunikan
2)
Mempersingkat
waktu penyampaian informasi kepada komunikan
3)
Mengkonkritkan
isi berita yang bersifat abstrak
4)
Merupakan
alat hiburan dan mendidik para komunikan
4.
Asas-asas komunikan
Suatu
organisasi yang baik, dalam penyampaian warta akan menggunakan segala macam
saluran yang mungkin. Pertama saluran perintah dan tanggung jawab. Tetapi tidak
juga mengabaikan saluran hubungan internal diantara para anggotanya.
Selanjutnya, segala cara dan alat untuk mengadakan dimana mungkin hendakanya
digunakan. Dengan demikian, warta yang dikehendaki dapat mencapai tempat tujuan
secra efektif. Dengan adanya hubungan yang baik, maka terjadilah suatu
kerjasama yang lebih sempurna dalam mencapai tujuan organisasi tersebut. supaya
dapat mengatakan kerja sama, maka tugas pertama pucuk pimpinan organisasi ialah
menciptakan dan memelihara sebuah sistem komunikasi.
